Produits en stock :
Les articles en stock sont généralement préparés et expédiés sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Produits en précommande :
Les délais de livraison des produits en précommande peuvent varier en fonction des fournisseurs. Les dates indiquées sont estimatives. Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail afin d’obtenir des informations actualisées sur votre commande.
Livraison assurée via La Poste Suisse
Les frais et options de livraison sont calculés au moment du paiement
Livraison assurée principalement via Mondial Relay
Les pays disponibles dépendent des zones couvertes par Mondial Relay
Les frais de livraison sont affichés lors du passage en caisse
Certains produits, notamment :
statues
pièces en résine
objets fragiles
produits hors gabarit ou poids standard
ne peuvent pas être expédiés via les modes de livraison classiques.
Ces produits sont proposés :
soit en retrait sur place
soit avec une livraison à convenir / sur devis, après prise de contact
Les modalités applicables sont précisées sur la fiche produit ou communiquées par e-mail après la commande.
Si une commande contient des produits avec des conditions de livraison différentes (par exemple articles standards + statues), la livraison automatique pourra être indisponible. Dans ce cas, nous contacterons le client afin de proposer une solution adaptée.
Tous les produits expédiables sont soigneusement emballés dans des cartons adaptés avec des matériaux de protection afin de garantir leur sécurité durant le transport.
Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et peuvent varier selon :
le transporteur
la destination
les périodes de forte activité
les formalités douanières éventuelles
BNEXO ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté, mais reste disponible pour assister le client en cas de problème de livraison.
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à :
📧 info@bnexo.ch