Bnexo Shop ne propose aucun abonnement ni service à renouvellement automatique.
Les précommandes permettent de réserver des produits non encore disponibles ou en cours de production auprès des fabricants ou fournisseurs.
Une précommande peut nécessiter un paiement total ou partiel au moment de la commande.
En cas de paiement partiel, le solde sera débité avant l’expédition du produit.
Une précommande peut être annulée avant son traitement ou sa confirmation auprès du fournisseur, sur simple demande écrite à info@bnexo.ch.
Une fois la précommande confirmée auprès du fournisseur, l’annulation n’est plus garantie.
En cas d’annulation acceptée après confirmation fournisseur :
des frais d’annulation pouvant aller jusqu’à 20 % du montant total peuvent être retenus afin de couvrir les frais engagés (réservation fournisseur, logistique, traitement administratif).
Cette information est communiquée de manière transparente avant la validation de la commande.
Les dates de disponibilité indiquées pour les précommandes sont estimatives.
En cas de retard important ou d’annulation de production par le fournisseur, le client sera informé et pourra, selon la situation :
maintenir la précommande,
ou demander un remboursement intégral des montants versés.
Les produits commandés sur demande spécifique du client, personnalisés ou hors catalogue standard peuvent être soumis à des conditions particulières d’annulation.
Ces conditions sont précisées avant la validation de la commande.
Les conditions applicables après réception d’un produit sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Pour toute demande d’annulation ou question relative aux précommandes :
📧 info@bnexo.ch
Essai avant achat
Lors de la commande d’un article en essai avant achat, nous autorisons votre moyen de paiement avant l’expédition.
- Vous disposez d’un délai pour décider si vous conservez l’article. Si vous ne le retournez pas dans les délais impartis, nous débiterons le montant total de l’article.
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